Datenschutz & DSGVO

Wer ist verantwortlich

Verantwortlicher für deine Daten ist der Anbieter von 12Collect:

Cornelis Essaadi
De Duinsloot 31
2211 DP Noordwijkerhout
Handelsregisternummer (KvK): folgt in Kürze
Kontakt: support@12collect.com

Hast du eine Frage zu deinem Datenschutz oder möchtest du eines deiner Rechte ausüben? Dann schreib an support@12collect.com, wir helfen dir weiter.

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du dich in die Warteliste einträgst

• deine E-Mail-Adresse;
• deine Spracheinstellung (nl/en), damit wir dir in der richtigen Sprache schreiben;
• den Zeitpunkt deiner Eintragung und ihrer Bestätigung.

Wenn du ein Konto erstellst

• deine E-Mail-Adresse (dein Anmeldename);
• dein Passwort, nie lesbar gespeichert, sondern verschlüsselt;
• deine Einstellungen, etwa Sprache, Design und zuletzt geöffnete Sammlung;
• Nutzungszeitpunkte: Erstellung deines Kontos, letzte Anmeldung und letzte Aktivität sowie der Zeitpunkt, zu dem du dieser Erklärung zugestimmt hast;
• deine Abo-Art (kostenlos, plus oder pro) und gegebenenfalls Zahlungsdaten.

Du meldest dich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort oder mit deinem Google-Konto an. Meldest du dich mit Google an, erhalten wir von Google deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, um dein Konto zu verknüpfen; dafür gilt auch die Datenschutzerklärung von Google.

Der Inhalt deiner Sammlung

Alles, was du selbst eingibst, um deine Sammlung zu erfassen: Titel, Beschreibungen, Material, Datierung, Abmessungen, Zustand, Wert und Kaufpreis, Tags, Verweise, die Fotos, die du hochlädst, und die Dateien, die du hinzufügst, etwa ein Kaufbeleg, ein Zertifikat oder ein Wertgutachten (PDF, Word, Excel oder E-Mail). Diese Daten gehören dir und wir verwenden sie, um dir den Dienst bereitzustellen. Aus bestätigten Objekten leiten wir außerdem de-identifiziertes, allgemeines Objektwissen für eine gemeinsame Wissensdatenbank ab; was das bedeutet, liest du unten unter „Gemeinsames Objektwissen“.

Fundort- und Standortdaten

Bei Sammlungstypen für Funde (etwa Archäologie oder Sondengehen) kannst du einen Fundort erfassen, einen Ortsnamen und/oder Koordinaten auf der Karte. Du bestimmst selbst, ob und wie genau du das ausfüllst.

Wenn du bei einer Sammlung ‚Datum und Standort aus Fotos vorschlagen‘ einschaltest, liest die App das Aufnahmedatum und den Standort aus deinen Fotos auf deinem eigenen Gerät aus und schlägt sie für leere Felder vor. Machst du das Foto in der App, nimmt sie das Datum dieses Moments und fragt deinen Browser nach deinem Standort, nur wenn du das erlaubst. Wir speichern diese Daten nur, wenn du einen Vorschlag übernimmst oder solange das Foto in deiner Warteschlange liegt, und sie gehen nie an die KI.

Ist dazu ‘Auch Titel, Beschreibung und Tags vorschlagen’ eingeschaltet, liest die App auch den Titel, die Beschreibung und die Stichwörter, die du selbst in einem Foto eingetragen hast, zum Beispiel in Windows oder Lightroom. Übernimmst du sie, stehen sie in deinem Objekt wie Text, den du selbst tippst, und die KI liest sie mit, wenn du eine Analyse startest. Datum und Standort gehen nie an die KI.

Setzt du einen Pin oder ein Gebiet auf die Karte oder übernimmst du einen Standort aus einem Foto, füllt die App das Feld Ort aus, wenn es noch leer ist. Den Ortsnamen sucht die App in einer eigenen Ortsliste (von GeoNames) in unserer eigenen Datenbank. Dein Standort geht dafür nicht an ein anderes Unternehmen und auch nicht an die KI.

Technische Daten

Um den Dienst sicher zu halten, verarbeiten wir vorübergehend deine IP-Adresse (zum Beispiel zum Schutz vor Formularmissbrauch und Anmeldeversuchen). Wir verwenden nur funktionale Cookies, kein Tracking, keine Werbung und keine Analysedienste von Drittanbietern. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Warum wir sie verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

• Um dir dein Konto und den Dienst bereitzustellen (Speichern und Anzeigen deiner Sammlung): auf Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
• Um dir einmal eine E-Mail zu schicken, sobald du ein Konto erstellen kannst (Warteliste): auf Grundlage deiner Einwilligung, die du über die Bestätigungs-E-Mail erteilst und jederzeit widerrufen kannst.
• Um KI-Vorschläge zu machen, wenn du selbst darum bittest (siehe unten): auf Grundlage der Vertragserfüllung, auf deine Anfrage.
• Um die Erkennung zu verbessern und die KI-Kosten über eine gemeinsame Wissensdatenbank mit de-identifiziertem Objektwissen beherrschbar zu halten (siehe unten): auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, abgewogen gegen deine Privatsphäre.
• Um den Dienst abzusichern und Missbrauch zu verhindern: auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Dienst.

KI-Funktionen (Fotoanalyse, Marktwert und Bestimmung)

12Collect kann dir helfen, ein Objekt zu beschreiben, zu bestimmen oder eine Einschätzung des Marktwerts zu geben. Das geschieht ausschließlich, wenn du selbst darum bittest, indem du auf die entsprechende Schaltfläche klickst, nie automatisch. Es gibt eine Ausnahme: Bestätigst du ein Objekt, lassen wir Titel und Beschreibung im Hintergrund zu allgemeinem Objektwissen ohne persönliche Details umschreiben. Was das bedeutet, liest du unten unter „Gemeinsames Objektwissen“.

Forderst du einen KI-Vorschlag an, senden wir das betreffende Foto und die Daten, die du bereits eingegeben hast, an unseren KI-Auftragsverarbeiter Anthropic, der auf dieser Grundlage einen Vorschlag zurückgibt. Anthropic verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag, um den Vorschlag zu erstellen, und verwendet sie nicht zum Training eigener Modelle. Da Anthropic außerhalb der EU (Vereinigte Staaten) verarbeitet, geschieht dies mit geeigneten Garantien (ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit EU-Standardvertragsklauseln).

KI-Vorschläge sind Richtwerte, Einschätzungen, keine Garantien. Du entscheidest immer selbst, was du übernimmst und speicherst. Um Kosten und Geschwindigkeit im Griff zu behalten, können Ergebnisse kurz gespeichert werden, um sie wiederzuverwenden; de-identifiziertes, allgemeines Objektwissen speichern wir länger in unserer gemeinsamen Wissensdatenbank (siehe unten).

Gemeinsames Objektwissen (de-identifizierte Wissensdatenbank)

Um Objekte schneller und besser zu erkennen und die App so effizient wie möglich arbeiten zu lassen, bauen wir eine gemeinsame Wissensdatenbank mit allgemeinen Informationen über Objektarten auf. Wenn du ein Objekt bestätigst, leiten wir daraus de-identifiziertes, allgemeines Wissen über diesen Objekttyp ab: zum Beispiel das Material, die Epoche sowie einen sachlichen Titel und eine sachliche Beschreibung der Objektart. Dieses allgemeine Wissen speichern wir getrennt von deinem Konto, damit ein nächstes ähnliches Objekt, ob deines oder das von jemand anderem, schneller erkannt wird.

Um dieses allgemeine Wissen abzuleiten, senden wir Titel und Beschreibung des bestätigten Objekts an denselben KI-Auftragsverarbeiter (Anthropic). Dieser schreibt sie zu einer sachlichen Beschreibung der Objektart um, ohne Namen, Preise, Orte oder persönliche Details. Deine Fotos selbst werden dabei nicht übermittelt. Gelingt das Umschreiben nicht, lassen wir den Beitrag ganz weg.

Wir ergänzen dieses allgemeine Objektwissen außerdem mit öffentlichen Quellen, die unter einer offenen Lizenz frei wiederverwendbar sind, damit die Erkennung auch ohne eigene Beiträge schon nützlich ist. So verwenden wir allgemeine Produktdaten aus Open Food Facts, verfügbar unter der Open Database License (ODbL), und allgemeine Daten zu Münztypen von Nomisma.org, verfügbar unter Creative Commons Namensnennung 4.0 (CC BY 4.0). Auch hierbei handelt es sich ausschließlich um allgemeine Objektinformationen, nicht um personenbezogene Daten.

Was wir dabei nie speichern: deine personenbezogenen Daten, deine Fotos selbst, deinen Kaufpreis oder Marktwert, deinen Fund- oder Aufbewahrungsort, deine Notizen und alles, was sich auf dich zurückführen lässt. Von deinen Fotos speichern wir höchstens einen nicht umkehrbaren Bild-Fingerabdruck, einen kurzen Code, aus dem sich das Foto nicht rekonstruieren lässt, und nur für Objektarten, die allgemein online zu finden sind, etwa Münzen, Briefmarken oder Bücher. Bei einzigartigen oder sensiblen Gegenständen, etwa Bodenfunden, tun wir das nicht.

Wir können auch eine allgemeine, anonymisierte Marktreferenz pro Objekttyp speichern, mit dem zugehörigen Datum, damit eine nächste Werteinschätzung einen aktuellen Anhaltspunkt hat. Das ist nie der Wert deines konkreten Objekts.

Wir tun dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, den Dienst zu verbessern und bezahlbar zu halten, abgewogen gegen deine Privatsphäre: Da wir ausschließlich allgemeines, de-identifiziertes Objektwissen und keine personenbezogenen Daten speichern, sind die Auswirkungen auf dich minimal. Möchtest du deine Beiträge zurückziehen lassen? Dann schreib an support@12collect.com, und wir entfernen die Verknüpfung mit deinen Beiträgen. Das allgemeine Objektwissen selbst bleibt bestehen: Es enthält keine personenbezogenen Daten und ist danach in keiner Weise mehr mit dir verbunden. Löschst du dein Konto, geschieht dies automatisch.

Wo deine Fotos und Dateien gespeichert sind

Fotos und Dateien speichern wir bei unserem Speicheranbieter Tigris, in einem Rechenzentrum in Amsterdam (EU). Auch die Back-ups von Tigris bleiben in der EU. Fotos verkleinern wir für die Anzeige. Mit Plus oder Pro speichern wir zusätzlich das Originalfoto, unverändert so, wie es von deinem Gerät kam. Dieses Original zeigen wir nicht in der App an; es ist in deinem ZIP-Export enthalten. Aus einer Datei extrahieren wir den Text, damit du ihn in der App lesen kannst, ohne die Datei herunterzuladen; diesen Text speichern wir in unserer Datenbank, ebenfalls in Amsterdam. Du kannst ein Foto, eine Datei oder ein ganzes Objekt jederzeit löschen; löschst du dein Konto, entfernen wir auch deine Fotos und Dateien aus dem Speicher.

Dateien

Deine Dateien sind nur für dich. Andere Nutzer können sie nie sehen, und sie werden nie Teil der gemeinsamen Wissensdatenbank: weder die Datei selbst noch der Text daraus noch der Dateiname.

Eine Datei (PDF, Word, Excel oder E-Mail) geht außerdem nie an unseren KI-Auftragsverarbeiter. Übernimmst du Text aus einem Dokument in die Beschreibung eines Objekts, trägt dieses Objekt nicht mehr zur gemeinsamen Wissensdatenbank bei. Forderst du danach selbst einen KI-Vorschlag an, werden von dieser Beschreibung höchstens die ersten 2.000 Zeichen übermittelt.

Speicherst du eine E-Mail als Datei, enthält sie auch Daten anderer Personen, etwa des Absenders und der Empfänger. Wir zeigen diese E-Mail nur dir an und laden dabei nie Bilder von außerhalb der E-Mail, sodass der Absender nicht sehen kann, dass du sie öffnest.

Offline-Modus

Mit Plus oder Pro kannst du Sammlungen offline verfügbar machen, sodass du sie auch ohne Internet ansehen kannst. Auf einem Gerät, auf dem du dich dafür entscheidest, legt die App dann eine Kopie dieser Sammlungen ab: die Daten deiner Objekte, auch Fundorte, und eine kleine Version deiner Fotos. Originalfotos und Dateien gehören nicht dazu. Die Kopie liegt nur auf diesem Gerät, verschlüsselt, und öffnet sich nur mit Face ID oder Touch ID oder mit deiner Offline-PIN.

Deine Offline-PIN verlässt dein Gerät nie. Wir speichern nur einen Prüfwert, aus dem sich ohne ein Geheimnis auf unserem Server nichts ableiten lässt; damit kann ein neues Gerät prüfen, ob du die richtige PIN eingibst. Welche Sammlungen offline verfügbar sind, speichern wir bei deinem Konto. Es kommt kein neuer Auftragsverarbeiter hinzu und es gelangen keine zusätzlichen Daten außerhalb der EU.

Die Kopie verschwindet von einem Gerät, wenn du dich dort abmeldest, wenn deine Sitzung dort von einem anderen Gerät aus beendet wird (zum Beispiel mit „Überall abmelden“), wenn sich jemand anderes auf diesem Gerät anmeldet, wenn du zum kostenlosen Tarif zurückkehrst, wenn du eine Sammlung nicht mehr offline verfügbar machst und wenn du die Kopie in den Offline-Einstellungen löschst. Löschst du dein Konto, löschen wir auch deine Offline-PIN, und die Kopie verschwindet von jedem Gerät, sobald es die App wieder online öffnet. Ein Gerät, das nicht mehr online kommt, können wir nicht erreichen: Dort bleibt die Kopie verschlüsselt liegen, bis du die Daten der Website oder der App auf diesem Gerät löschst.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen deine Daten nie. Für den Betrieb des Dienstes setzen wir einige sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein, die deine Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten:

• Fly.io, Hosting der Anwendung und der Datenbank (Region Amsterdam, EU);
• Tigris, Speicherung deiner Fotos und Dateien (in Amsterdam, EU);
• Resend, Versand von E-Mails, etwa Bestätigungs- und Wiederherstellungs-E-Mails (EU);
• Anthropic, die KI-Vorschläge, nur wenn du darum bittest (Vereinigte Staaten);
• Stadia Maps, die Kartenkacheln, wenn du die Kartenansicht verwendest (verarbeitet auf EU-Servern in Frankfurt und Paris);
• Google, nur wenn du dich dafür entscheidest, dich mit deinem Google-Konto anzumelden (Vereinigte Staaten).

Übermittlung außerhalb der EU

Unsere Anwendung, Datenbank, E-Mail, die Speicherung von Fotos und Dateien sowie die Kartenkacheln laufen in der EU. Ein Teil unserer Auftragsverarbeiter hat seinen Sitz allerdings in den Vereinigten Staaten; soweit dabei Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, ist das durch die EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) und einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgesichert. Nur die KI-Funktion verarbeitet Daten tatsächlich in den Vereinigten Staaten (bei Anthropic): wenn du diese Funktion selbst nutzt und wenn Titel und Beschreibung eines bestätigten Objekts zu allgemeinem Objektwissen umgeschrieben werden.

Anthropic verarbeitet die übermittelten Daten ausschließlich, um deinen KI-Vorschlag zu erstellen, und verwendet sie nie zum Training eigener KI-Modelle.

Wie lange wir Daten speichern

• Kontodaten und deine Sammlung: solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto, löschen wir deine Daten, Fotos und Dateien.
• Was du in den Papierkorb verschiebst (Objekte, Sammlungen und Dateien), bewahren wir dort 30 Tage lang auf, damit du es wiederherstellen kannst. Danach löschen wir es endgültig.
• Eine Datei, die du hochlädst, aber nirgends verknüpfst, löschen wir nach 48 Stunden.
• Exportdateien, die du erstellen lässt, löschen wir nach 7 Tagen.
• Deine Offline-PIN (nur der Prüfwert): solange du Plus oder Pro hast. Wechselst du zurück zum kostenlosen Tarif oder löschst du dein Konto, löschen wir sie.
• Eine gelöschte Datei bewahrt unser Speicheranbieter noch 14 Tage lang auf, nur damit wir sie nach einer Störung oder einem Fehler wiederherstellen können. Danach ist sie endgültig weg.
• Eintragung in die Warteliste: bis kurz nach dem Start oder bis du dich austrägst, je nachdem, was früher eintritt.
• Sicherheits- und Fehlerprotokolle: begrenzt und nur so lange, wie es für die Sicherheit und den Betrieb des Dienstes nötig ist.

Wie wir deine Daten schützen

Verbindungen sind verschlüsselt (https), dein Passwort speichern wir nur gehasht, und der Zugriff auf die Systeme ist beschränkt. Die Anwendung und die Datenbank laufen in der EU.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Übertragbarkeit deiner Daten, und du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Zwei davon kannst du direkt selbst in der App wahrnehmen:

• Exportieren: Über dein Konto kannst du deine Sammlung herunterladen (unter anderem als JSON, CSV und ZIP, auf Wunsch mit deinen Dateien); das deckt dein Recht auf Auskunft und Übertragbarkeit ab. Was im Papierkorb liegt, ist nicht im Export enthalten. Stelle es zuerst wieder her oder schreib uns, wenn du auch das einsehen möchtest.
• Löschen: Über deine Kontoeinstellungen kannst du dein Konto und alle zugehörigen Daten endgültig löschen.

Möchtest du lieber, dass wir etwas für dich erledigen, schreib an support@12collect.com. Bist du mit etwas nicht einverstanden, kannst du eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

Cookies

12Collect verwendet nur unbedingt erforderliche, funktionale Cookies (für die Sicherheit, deine Anmeldesitzung und deine Einstellungen). Mehr dazu liest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Aktivierst du den Offline-Modus, speichert die App auf diesem Gerät auch die verschlüsselte Kopie im Speicher deines Browsers sowie ein kleines Programm (einen Service Worker), das die Offline-Ansicht öffnet, wenn keine Verbindung besteht. Das geschieht nur auf einem Gerät, auf dem du dich dafür entscheidest.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel wenn sich der Dienst ändert. Das Datum oben zeigt, wann wir das zuletzt getan haben. Über wichtige Änderungen informieren wir dich.